倉庫貨架的引入對倉庫管理的入庫、出庫、分揀、理貨等具體操作都有很好的助力作用，可以毫不客氣的說，倉庫貨架是倉庫管理必備可少的設備，然而，很多採購人員採購倉庫貨架時往往忽略了它最顯著的一個特點，鬧出了不少的誤會。
倉庫貨架不是像鞋子、衣服這種有大量的存貨供用戶挑選，而是根據用戶物料的多樣性、倉庫形式的多樣性以及存儲方式、管理方式選擇的多樣性等諸多因素加工定製，並且倉庫貨架不同于叉車、推垛機這種整體設備，貨架加工完成后還需要進行現場組裝，尤其穿梭車貨架庫、無人立體庫等安裝完成后，還要進行現場調試，現場組裝的工作量也很大。這是倉庫貨架最顯著的特點。也正因為倉庫貨架的特殊性，沒有具體的尺寸，貨架供應商無法直接給出報價。
倉庫貨架加工定製流程：需求商提出倉庫貨架系統要求——供應商作方案設計選型——方案探討和優化——方案合理性、優化程度評定——報價。——供應商選定——合同簽訂——貨架系統詳細技術設計——貨架系統製造（備料、加工、表面處理、包裝等）——貨架系統安裝——驗收。
需方對倉庫貨架系統的要求通常包括：倉庫平面圖、單元（包裝）貨物的規格、特性、重量，單元托盤貨物的規格、堆高及載重量，存取方式（人工存取、機械存取、自動化存取）和存取設備，儲存量要求，進出庫頻率要求，管理系統要求，控制方式等。
